Kargo politikası
🚚 KARGO POLİTİKASI
Şifa Yurdu™ olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda kargo süreçlerimizle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.
1. KARGO SÜRESİ
-
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
-
Kargo firmalarının teslim süresi genellikle 5-10 iş günü arasındadır (bölgeye göre değişebilir).
2. KARGO ÜCRETİ
-
Türkiye içi siparişlerde kargo ücretsizdir.
-
Yurtdışı siparişlerde sabit kargo ücreti: [örnek: 850 TL]
3. TESLİMAT BİLGİLERİ
-
Kargo teslimatları yalnızca hafta içi (Pazartesi - Cuma) günlerinde yapılır.
-
Sipariş verirken lütfen doğru ve eksiksiz adres bilgisi girdiğinizden emin olun.
4. KARGO TAKİBİ
-
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numarası gönderilir.
-
Kargonuzu ilgili firmanın web sitesinden takip edebilirsiniz.
5. HASARLI PAKETLER
Siparişiniz size ulaştığında lütfen paketi kargo görevlisinin yanında açın.
-
Ürün hasarlıysa tutanak tutturun ve bize fotoğraflarla birlikte ulaşın:
6. TESLİMAT YAPILAMAYAN DURUMLAR
-
Adreste bulunmamanız durumunda kargo firması genellikle 1 kez daha uğrar.
-
Adrese ulaşılamazsa kargo şubede bekletilir, belirli süre içinde teslim alınmazsa paket bize geri döner.
7. YURTDIŞI GÖNDERİLER
-
Şu anda Türkiye içi ve Avrupanın birçok bölgesine teslimat yapılmaktadır.
Şifa Yurdu™ olarak sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak önceliğimizdir. Kargo ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
📞 İletişim: +908502417801
📧 E-posta: hmtrend10@gmail.com